Регионы
logo logo_white
inform
18+
Все регионы Санкт-Петербург Москва Красноярск Нижний Новгород Пермь Оренбург Архангельск Екатеринбург Новосибирск Омск Башкирия Кемерово Карелия Приморье Калининград Самара Казань Сочи Ростов-на-Дону Волгоград Саранск

В России создали программу для контроля работников на "удаленке"

Российские разработчики представили программу для анализа речи, способную помочь руководителям в контроле сотрудников на удаленной работе.
322 28 Апреля 2020 20:02 Технологии
В России создали программу для контроля работников на "удаленке"
В России создали программу для контроля работников на "удаленке"
Загрузка...

Технология создана для облегчения контроля за работниками, в чьи обязанности входит общение с клиентами. Это сотрудники отделов продаж, техподдержки и сервисных центров. После обязательного перехода на удаленную работу начальникам стало сложно контролировать выполнение задач своих подчиненных.

Программа анализирует речь сотрудника, отслеживая ключевые слова и фразы. Также она может определить параметры голоса и "услышать" конфликтный разговор между работником и клиентом. В таком случае она посылает уведомление руководителю.

Начальник управления продуктами виртуальной АТС "Манго Телеком" Кирилл Писцов отметил, что программа настраивается для контроля разнообразных задач. Те же сложности можно решить, если установить прослушку. Однако новая технология не нарушает личных границ работника и не требует специального софта на устройствах, сообщило издание Planet Today.

Подпишитесь и получайте новости первыми
lenta
Новости партнеров
star
Новости партнеров
Наверхнаверх