Регионы
logo logo_white
inform
18+
Все регионы Санкт-Петербург Москва Красноярск Нижний Новгород Пермь Оренбург Архангельск Екатеринбург Новосибирск Омск Башкирия Кемерово Карелия Приморье Калининград Самара Казань Сочи Ростов-на-Дону Волгоград Саранск

Маркетолог Григорьев дал советы по общению при массовом обзвоне

Россиянам ежедневно поступает множество звонков от операторов, которые продвигают определенные товары или услуги. Чтобы не поддаться обману необходимо знать, как себя вести.
426 6 Марта 2021 5:02 Общество
Маркетолог Григорьев дал советы по общению при массовом обзвоне
Маркетолог Григорьев дал советы по общению при массовом обзвоне
Загрузка...

Специалисты называют такие звонки "холодным обзвоном", отметил член совета "Гильдии маркетологов" Николай Григорьев. Он посоветовал отвечать на вопросы операторов встречными вопросами, передает радио Sputnik.

"Если вам звонят, то вы сразу просите звонящего представиться. Если человек начинает юлить, то надо еще разузнать у звонящего, кто он, откуда и по какому вопросу. Если продолжают крутить, то вы вешаете трубку. Если человек сознается и пытается вам что-то продать, то вы кладете трубку. Если вы начинаете разговаривать и объяснять, что вам нужно или не нужно, то вы подвергаете себя риску", — отметил маркетолог.

Абонент может предметно пообщаться с продавцом, но сразу соглашаться на покупку нельзя. Стоит сравнить цены на товар или услугу в интернете.

Самой уязвимой категорией граждан при "холодном обзвоне" являются пожилые люди. Григорьев посоветовал обсудить со старшими родственниками схему действий при подобных звонках. Лучше всего сразу заявлять, что вопросами покупок занимается дочь или сын и давать их номера телефона.

Подпишитесь и получайте новости первыми
lenta
Новости партнеров
star
Новости партнеров
Наверхнаверх